تواصل مع الدعم
نحن هنا لمساعدتك في الطلبات والكروت واستفسارات الحساب.
قبل أن تراسلنا
جهّز مرجع الطلب — يبدأ بـ MJ-XXXX-XXXX ويظهر في صفحة مشترياتي. وجوده يتيح لنا الوصول إلى طلبك فوراً.
طرق التواصل
- البريد الإلكتروني
- support@almajra.ly
- الهاتف
- +218 91 000 0000
- أوقات العمل
- من السبت إلى الخميس، 9:00 – 18:00 بتوقيت ليبيا
- مدة الرد
- خلال يوم عمل واحد لأغلب الاستفسارات.
ملاحظة أمنية
لن يطلب منك موظفو المجرة كلمة المرور إطلاقاً، ولن يطلبوا منك إرسال رقم كرت أو رمز سري عبر البريد أو الدردشة أو وسائل التواصل. إن طلب أحدهم ذلك فهو ليس منّا.